我家孩子在外边把车抵押贷款了，前一阵子由于疫情上班耽误太久，挣的钱不多所以有仨月没还 我家孩子在外边把车抵押贷款了，前一阵子由于疫情上班耽误太久，挣的钱不多所以有仨月没还，人家在一个夜晚把车偷走了，前些日子深圳人保发信息说他已经接手把钱替还了，给留了个电话说联系还钱，如果不还，取消所有权益或部分权益，也不知道什么意思，当时签合同的时候人家也不让看只让签了名字，所以也不知道合同上怎么说的，这种情况应该怎么办