家中被入户盗窃，目前犯罪嫌疑人已抓到，已锁定销赃店铺，被盗物品为黄金和钻戒，黄金已经被熔了，钻戒销赃 背景情况：家中被入户盗窃，目前犯罪嫌疑人已抓到，已锁定销赃店铺，被盗物品为黄金和钻戒，黄金已经被熔了，钻戒销赃店铺声称找不到了
求助问题：1、销赃店铺有无退赔的责任，是法定的还是需要民事诉讼？2、如果退赔，按照什么标准来退赔？3、目前销赃店铺收赃价格远低于二手市场价格，我们作为控告人已经向警方申请调查“掩饰、隐瞒犯罪所得”，警方已受理，但不一定能立案。4、警方有无义务追赃，如钻戒一直声称找不到，警方可否采取强制措施要求退赔。