我在一个实体店买东西刮奖中了一等奖，然后店员说可以在柜台里赠送一份饰品 我在一个实体店买东西刮奖中了一等奖，然后店员说可以在柜台里赠送一份饰品，但是要收取8%的加工费，我要了一个价值4560的翡翠，付了360的加工费，他们也承诺要是假的可以赔十倍，每年也可以换一次同等价格的饰品。但是过了一天我发现这个翡翠根本不值4560元，经过鉴定价值不过百元，请问梁律我该怎么办，我快哭了我只是一个高中生，这三百多块就是我差不多一个月的生活费，你能不能帮帮我呀