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我在京东买的手机半个月不到，就坏了，商家以超过七天无理由退款为由拒绝退款
我在京东买的手机半个月不到，就坏了，商家以超过七天无理由退款为由拒绝退款 我在京东买的手机半个月不到，就坏了，商家以超过七天无理由退款为由拒绝退款，现在我该怎么办
问题状态：已过期
提问人：唯恐天下（北京－东城区）
提问时间：2021-11-22 19:30
提问人：唯恐天下（北京－东城区）
提问时间：2021-11-22 19:30
已有11位律师回答了该问题
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联系客服和消协。
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看具体证据，可以协商解决的
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可以直接诉讼来维权的
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可以到消协投诉，也可以诉讼解决
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建议您协商处理，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 -
要看自然还是人为损坏
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要看原因
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如被侵权可直接起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。
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你好，一般可以消协投诉
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您好，要看什么原因坏的，可以到消协投诉，也可以诉讼解决
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看具体证据，可以协商解决的，诉讼来维权的
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