小米手机后台自动升级，造成用户大量重要数据丢失！！！官方售后维修拒绝赔偿、拒绝帮用户找回资料及维修。 本人在小米官网买了一部小米手机，使用已超过1年，但近日手机后台弹出系统升级，要求点重启，而后死机黑屏，长时间不动，确认死机。灾难发生了……，显示英文状态，手机确认无法再开机。咨询官方客服和维修中心，确认系统损坏。回复说现在手机里面的资料全部损坏。现在不但手机不能使用，更生要的是内部有大量重要资料，上万张重要图片、几千个视频，几千个手机号码、短信……以及个人编辑文档资料…………已对用户造成严重的多重损失，现要求小米公司无条件找回我的资料和修复我的手机，多次通过电话和网站官服要求返厂总部维修，均被拒绝。理由是要找回资料且不予维修，寄送手机被退回。面对小米公司的对用户不负责任态度，现如何控告小米公司，要求赔偿和承担责任？还用户一个公道。
     理由如下：
    1.我的手机一直使用正常，后台没有告知提醒要求备份资料强行帮用户升级系统造成无法开机且数据丢失。
    2.找售后维修中心，明明是小米系统问题忽悠用户说“主板问题”，要求付费维修，还不负责保资料；
    3.多次找官网客户投诉，都是“自家人”，互相推诿不保。
    4.作为一个小米大公司，手机系统都可开发，一个资料备份在他们面前变得很“难”，是技术问题还是公司从不为用户数据安全考虑。造成对用户严重损失理应承担责任。
    
   现在如何寻求法律援助？望各大网友支招。并通过此案提醒广大手机用户如何保障数据安全，并督促厂商多为提高用户资料的安全性考虑。让广大手机用户有个安全保障。
   手机有价，数据无价。
   数据安全是今后不管是个人还是国家安全，必将是一个头等大事。手机坏了可以买，资料丢失花钱也买不回。