10月16号我在支付宝上人人租下单了个iPhone12租赁，分12期 10月16号我在支付宝上人人租下单了个iPhone12租赁，分12期。然后我不想要了，跟商家说取消订单，商家说已经发货了不能取消了到时候拒收就行了，订单还真的扣费，扣了我第一期，还有第12期，第11期。然后20号我拒收了快递，21号就运回去了。一直没处理25号我联系商家，商家说要等仓库确认，然后28号我再联系商家，商家说稍后处理，还是没有下文。今天我找人人租平台介入，平台说，商家那边要我承担来回运费加保险200块。我不同意，请问商家这样延迟处理跟我要运费合理吗。能不能跟我讲讲消费者保护法