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车辆装有GPS被盗,公司该不该陪?

车辆装有GPS被盗,公司该不该陪? 一家GPS公司收取顾客一定费用之后,提供GPS监视防盗服务(即一旦GPS发现异常,控制中心报警,工作人员即通知顾客)。
    有位顾客的车09年9月25日停在东莞某停车场内被盗。据事后查看电脑服务系统可知6:43,车门开,GPS装置被切断(装有GPS的地方需有对应的钥匙才能打开,然后对GPS做各样处理),顾客在7:08接到公司工作人员的报警电话。
    此事顾客已报警,但未有结果。2010年7月27日向公司发出索赔函件。
    合同上写的是如果是因为产品质量出了问题,报警后60天未追回车辆,顾客方可向公司索赔,公司向保险公司索赔之后再依约向顾客赔付。
    请问顾客有权向公司索赔吗?如果可以,公司应该陪多少?如果不可以,是依据哪些法律条文得出的?
问题状态:已过期
提问人:liupia……(湖南-娄底)
提问时间:2010-07-27 20:03
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