想买冠军这个品牌但是买到了国货冠军时刻，商标长得很像，可以说是蹭冠军的热度 想买冠军这个品牌但是买到了国货冠军时刻，商标长得很像，可以说是蹭冠军的热度。但是它是正规注册的品牌。店内全年以各种理由打折促销买一送一，并说明一旦售出不予退款。请问他们违法了吗，想退货可以通过什么方式呢?向工商部门投诉应该以什么理由呢?