在商场中购买了一件风衣，回家之后发现这件风衣可拆卸，并不合适且店员未提醒这个废柴设计 在商场中购买了一件风衣，回家之后发现这件风衣可拆卸，并不合适且店员未提醒这个废柴设计，第二天去退货，店员说不可以退货只可以换货，但考虑到是店内会员（买衣服的时候办的会员），可以退钱到店家的会员卡中。钱退入会员卡中只可以在该连锁店消费，不可取出。小票上写了商品调换细则：一、商品购买后7天内如有质量问题可凭小票调换商品，如有赠品请一起返还。二、购买的商品如因洗涤、穿着等人为问题导致损伤或污渍，一律不可退换。三、特价商品不退换。店员回复我时强调了她小票上的第一条。我想了解一下店家的做法合理吗？这件衣服能不能直接退钱？