汽车修理纠纷如何处理？ 我去年十一月份，由于事故原因，运输用卡车损坏，到一家汽车修理厂修理，但没有签订合同，但直到现在，修理厂还没有修理好，我催过多少次，他们都说过几天，要他们写一下承诺书，到底什么时候能修好，但不肯给出具体时间，找当地的交通和工商部门，也都没能解决，我现在该怎么办？车子到现在不能开，能不能要求他们赔偿我的损失