本人在文都教育考研机构购买了药学综合349 由于开课人没仔细看帮我开通的课里没有我要考的科目 本人在文都教育考研机构购买了药学综合349 由于开课人没仔细看帮我开通的课里没有我要考的科目，当天申请退款 只退回了1012.8 克扣了我320的优惠券券和一些手续费 找12345调解 该公司拒绝调解 实在是不知道怎么办了 320对于一个大学生老说是一笔巨款 又不是我的错误为啥我要承担这320