天猫超市购买猫粮，购买重量跟收货重量不一样怎么维权？ 9.9日，在天猫超市购买爱肯拿猫粮204元5.4千克，家里养了两个打算屯一些，购买了三袋。9月10日，到货后发现猫粮是1.8KG的，跟快递说明天在送。9月10日当日，联系天猫客服反应情况，要求暂缓派送。9月11日自己没在家快递给送过来了。再次反映说我购买猫粮标题是1.8KG的。发货没问题，天猫超市方只承担50元运费，超出自理。怎么解决？要去投诉到哪里？