具体看合同约定，可电话联系！

要看你签订的具体合同才能答复。

是否签订有合同？

如果真的收款违反合同约定，可投诉或起诉他们要求退款。

需要看具体的合同
专业的法律问题，建议您尽早寻求律师的帮助！
提示：如需当面咨询请务必提前预约，并带齐相关材料（咨询免费）

李建成律师免费法律咨询热线：010-64417050  （早9.00-晚8.30）
手机：15910799844
个人网址：www.lijiancheng.com
电子邮箱：lawyerljc@139.com 
MSN：lawyerljc@live.cn                 
QQ:1106316203           
地址：北京市北三环中路安贞桥西深房大厦10层10C 营天律师事务所

建议找律师审查合同Q Q172409632

协商不成的，向法院起诉。

要看合同