人身损害
因冰箱引起家里失火
因冰箱引起家里失火 您好！我亲戚家因为冰箱引起火灾，但当时买的发票因为失火都烧没了，现在怎么办
问题状态：已过期
提问人：yuanli……（陕西－安康）
提问时间：2013-05-05 20:55
提问人：yuanli……（陕西－安康）
提问时间：2013-05-05 20:55
已有4位律师回答了该问题
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如果是质量问题，可以要求生产者或者销售者赔偿
发票烧没了，还是可以找厂家的追问：厂家来人了，现场拍照片了。但是现在没法证明冰箱是这个厂家的，是找那个部门鉴定吗？回答：那你们亲戚应该知道是哪个厂家的吧 -
店铺应当留有存根。确实是质量问题可以要求赔偿
追问：这个冰箱买了5年了 不知道卖冰箱的地方保留有存根没回答：应该有的，就算没有，是哪个厂家的，厂家也要认的 -
你好：起诉解决
追问：直接法院起诉吗？但是现在没有发票了.
冰箱买了5年了。只能找到销售点找到销售记录
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如果是质量问题，可以要求生产者或者销售者赔偿。发票烧没了，只要能证明是这个厂家生产的也可以。必要时，可以向质检部门申请鉴定。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
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