你好,2月份在商场买了台学习机,4980元。8月份发现好多学习软件不能用了,找过商家他们说国家减负
你好,可以与对方协商解决
需要核实的
可以直接按照主管部门的规定来处理的
你好,协商或者起诉
建议协商退费
直接起诉