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厂家和快递公司谁的责任

厂家和快递公司谁的责任 我在网上订购了绿瘦减肥产品已经1个月了,服用后没任何效果就申请退货,结果厂家说我早就已经办理退货了,但是货现在还在我手里,从快递单上的号码查到显示我确实已经退了,厂家说我手上的是假货。那么这到底是厂家的责任还是快递公司的责任呢?
问题状态:已过期
提问人:tDI9717(内蒙古-鄂尔多斯)
提问时间:2010-07-27 09:34
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