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你好，我在网上买了个茶壶，收到的时候，茶壶已经裂了，缺角了……然后我跟卖家说
你好，我在网上买了个茶壶，收到的时候，茶壶已经裂了，缺角了……然后我跟卖家说 你好，我在网上买了个茶壶，收到的时候，茶壶已经裂了，缺角了……然后我跟卖家说，他让我寄回去，……我打包之后寄过去，但是他说收到，茶壶全碎了，让我承担责任。我该如何解决？如果不是收到坏了，我也不用寄回去呀……
问题状态：已过期
提问人：202108167bts（浙江）
提问时间：2021-08-16 20:38
提问人：202108167bts（浙江）
提问时间：2021-08-16 20:38
已有5位律师回答了该问题
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协商不了，可以投诉
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好好协商处理吧
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金额不大的话，多协商
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根据过错按比例承担责任。如需要进一步咨询，可与我联系。
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可投诉
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