今天去出生地派出所办理无违法，无犯罪证明，却被告知有一个几年前的案底，主要是自己没犯过事 今天去出生地派出所办理无违法，无犯罪证明，却被告知有一个几年前的案底，主要是自己没犯过事！没有刑事案件！不知道为什么会多了一个案底啊，所以我就问了派出所是因为什么原因？在什么地方？那个派出所？他却告知我的是不知道！说是就光有一个2013年七月份的案底！其他一概不知！就让我们去当时出事的地方，自己办理！我们什么也不知道！怎么办理？请问这件事我应该怎么处理啊