开通了就要收取课程费用,退费的时候扣除 既然已经收取了为什么
你这种情况首先要保持冷静,鉴于法律问题专业性很强,你可以把资料发给本律师审查一下在做处理
可以委托律师分析。
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
如果有签订合同,建议你仔细查看合同条款。如需要进一步咨询,可与我联系。