消费权益
4S店里购买的保养套餐，在本人未知情的情况下被店里消费掉。
4S店里购买的保养套餐，在本人未知情的情况下被店里消费掉。 本人在汽车4S店里购买了保养套餐，而店员在本人未知情，也未电话告知的情况下做了保养套餐消费。直到本人需要保养，才发现保养套餐的次数早已被消费掉。找4S店，却告知我可以去福州保养，但是我人在厦门。想咨询我这样可以怎么办？这种在法律上对方需要付什么责任。
问题状态：已过期
提问人：寓言MJ（福建－福州）
提问时间：2021-07-01 16:59
提问人：寓言MJ（福建－福州）
提问时间：2021-07-01 16:59
已有6位律师回答了该问题
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应当进行友好协商处理的，
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应当进行友好协商处理，
追问：那4S店在未告知本人的情况下，消费掉我的套餐。想请问下是不是侵犯我的消费者权益了，他们没有责任吗？ -
每次都是不行的，你要直接把对方。
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协商处理，协商未果，起诉维权。如需要进一步咨询，可与我联系。
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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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协商处理，协商未果，起诉维权。
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