律师您好，上个月我在本地一家商家处定制了3.8万元的家具，在商家那里看过初步方案后我比较满意

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律师您好，上个月我在本地一家商家处定制了3.8万元的家具，在商家那里看过初步方案后我比较满意律师您好，上个月我在本地一家商家处定制了3.8万元的家具，在商家那里看过初步方案后我比较满意，交了定金1.9万元，未签订合同，口头约定待我家中装潢结束后再测量尺寸，缴纳全款生产家具。这个月我发现该商家店面已倒闭，店面已搬空，我要求商家退还定金，商家以自己仍有实力提供服务为由拒绝退还定金，并告知我哪怕退还定金，也要扣除初步方案的设计费。请问我该怎么做

问题状态：已过期
提问人：心逐南云（江苏－南京）
提问时间：2021-06-28 14:28

已有13位律师回答了该问题

罗雨晴律师 VIP2021-06-28 14:29

你好，需要了解详细，这要看你们的具体约定和相关证据。有需要可以联系我详细咨询可以相关信息发给我看看

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李保忠律师 VIP2021-06-28 14:39

可以要求退款

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李波律师 VIP2021-06-28 15:33

你好，这个也是不合法的哦，可以要求双倍返还定金。

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年遇春律师 VIP2021-06-28 15:50

按合同约定协商

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仁和万国律所成敦毅律师 VIP2021-06-28 17:32

陕西诉讼类案件咨询请加手机号微信不要打电话只处理陕西诉讼类案件咨询（非陕西诉讼案件勿扰网贷类咨询勿扰）。如果对方存在违约或者隐瞒，欺诈等问du题的，可以要求退。单方面违约定zhi金dao可以不退。

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毕丽荣律师 VIP2021-06-28 19:30

可以要求退款的

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贺春林律师 VIP2021-06-29 11:19

不合理的，可以要求退款

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易冬生律师2021-06-28 14:29

不合理的，可以要求退款

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姚丽君律师2021-06-28 14:37

建议你向消费者协会投诉或者到法院起诉。

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陈晓云律师2021-06-28 14:45

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

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王丽侠律师2021-06-28 15:08

你好，协商不成可以进行起诉要求退款的，如需帮助和咨询可以致电或者添加微信进行沟通，

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冯倩雯律师2021-06-29 10:42

你好，由合同违约方承担责任。如需要进一步咨询，可与我联系。

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刘敏律师2021-07-01 09:31

不合理的，可以要求退款

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