分期乐催收人员说：已发送了协助调查函到你户籍所在地司法机构部门 分期乐催收人员说：已发送了协助调查函到你户籍所在地司法机构部门，明天下午4-6点司法机构工作人员可能会登门公开性调解调查取证拍照录音。别到时在不知情的情况下被强制执行。请提前通知父母，影响自己不说，别到时影响到家人。建议你可以去核实当地司法机构部门是否已介入你的案件。
问对方是哪个部门并没有说，只说明天就知道了，请问这样是违法的吗？
PS：因为利息太高给客服打电话协商过换本金，但是没有同意