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淘宝有权随便冻结我们的支付宝吗？
淘宝有权随便冻结我们的支付宝吗？ 本人正常开店帮别人充值qb，昨天突然收到淘宝信息中途限制了我的支付宝提现，支付功能，说我套现，我这边都是正常报活动，正常通过活动报名（如果我这个商品不能参加活动应该在活动阶段就拦截把，一定要等我这边卖出去一定数量立马就冻结了我的支付宝），而我也是正常帮客户充值q币（都有充值记录的），顾客使用红包，就莫名其妙限制我支付宝，支付提现功能，而且申诉他们立马就能给出金额（前一天晚上的时候订单量突然暴涨，我这边又没引流也没有推广怎么前面没有流量就单单在封号前一天单量暴涨），淘宝网这样算不算是恶意诱导欺诈。
问题状态：已过期
提问人：kk9801（广东）
提问时间：2021-06-15 19:35
提问人：kk9801（广东）
提问时间：2021-06-15 19:35
已有5位律师回答了该问题
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你好所有材料发给本律师，本律师帮你进行专业审查分析，教你如何正确处理。如果情况紧急，可直接联系本律师
追问：
感谢您的回复，另外请问需要些什么材料，不是很懂。
我这边有给淘宝那边反馈过，反馈之后淘宝提供了一大摞看不懂的文字，还说什么虚拟商品不能使用，如果虚拟商品不能卖我这边报名活动又可以通过，所以对淘宝规格跟做法完全看不懂（报名活动商品详细里面都有备注）。下面是淘宝回复的
属您证实了现在的减少的行为，您还没有完全恢复，或未全部道歉。投诉已全部退给您，您可在投诉中心退还款额还款额。您的美食一次抱怨。 评价原文为英语,由 翻译。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?请尽快还款后提交公开申诉。不还款或还款金额不足账户将无法开通使用您还款金额：元。禁止虚拟商品官方红包，因为您将店铺商品虚拟定位在红类目，导致官方包被弱核销，故需要您还官方红包 -
这是可以直接申请查询的
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根据实际情况判断
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无权随便冻结
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对方有其监控，但如果影响你使用，对方的确不合理
咨询专业律师
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