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关于快递维权

关于快递维权 我在凡客买了挺多东西,但是前次有个电话打来,说是凡客公司的,说我已经成为会员了,如果交298就能获得一套价值1880的巴黎欧莱雅化妆品和会员金卡还有300元话费充值卡,因为说是凡客公司的当时我也没想很多,就说好,是货到付款的,今天快递到了,我签了字,然而拆开包装看到的是有很大不同的巴黎欧莱雅包装连封口都没有且味道也不像是化妆品保养的味道,充值卡我按说明打了,但是接听后却无应答,于是我拨打凡客中心电话,人工服务说凡客没有用电话拨打寻求客户订单的服务,于是我就知道被骗了,所以想知道该怎么去寻求赔款和退货,也能让更少人被诈骗。
问题状态:已过期
提问人:158601……(福建-龙岩)
提问时间:2013-05-01 13:00
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