您好，今天接到一个地址为韩国那边的电话，但是讲的话是中国话，说因为实习生操作失误 您好，今天接到一个地址为韩国那边的电话，但是讲的话是中国话，说因为实习生操作失误，将我的账户绑定为铂金会员，说他们解除不了，让我转接了另一个人工服务，说是邮政那边的，让我根据他们的操作解除铂金会员，会有一个回执单，但是后面一直没有收到回执单这会是诈骗吗？