在拼多多上买的虚拟商品，因为我没有看买家须知，导致我想退款的时候被告知虚拟商品不支持退款 在拼多多上买的虚拟商品，因为我没有看买家须知，导致我想退款的时候被告知虚拟商品不支持退款，还说我是恶意退款，因为商家给我发的跟商品有关的信息已读，人工服务也联系过我，的确是无法退款，不退款，我该怎么办