在网上和一个人签了服务合同，服务没完成他说退全款给我，说好4月末退，一直拖到5 在网上和一个人签了服务合同，服务没完成他说退全款给我，说好4月末退，一直拖到5.5，还是在我恐吓他要去报警的情况下，他5.5凌晨12分用支付宝给我银行卡转账5500，给我发来了截图，截图上面说此条凭证不能作为转账成功依据，并且进度条显示是已经付款成功了，银行处理中，但是那个男的截图给我后直接把我拉黑了，按理来说应该是今天晚上之前就到，但是下午打电话给银行客服一直没查到收款记录，想知道这个要怎么办，支付宝转账完可以取消给别人转账吗，