你好，我前几天我从闲鱼上卖了一件设备，结果买家收到货后发现和自己的预期不一样 你好，我前几天我从闲鱼上卖了一件设备，结果买家收到货后发现和自己的预期不一样，就以未收到货为由申请了退款，然后我就拒绝了，没想到客服介入后，竟然同意了退款申请（因为我发的是物流，不是快递，没有那些物流信息和签收记录平台不认可），但是现在买家却不发货，找平台没有用，给他打电话拉黑、发微信不回、发闲鱼也不回、换了个手机号没有拉黑吧但也不接（因为是外地号码可能很明显能看出是我），现在款退过去了，货没有发来该怎么办呢？