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我从京东上买手机。手机发给我的时候，外观已经有瑕疵。然后在7天之内发现质量有问题
我从京东上买手机。手机发给我的时候，外观已经有瑕疵。然后在7天之内发现质量有问题 我从京东上买手机。手机发给我的时候，外观已经有瑕疵。然后在7天之内发现质量有问题。我申请退货。商家已经同意退货了，但是京东客服说我碰坏外观不让退。我该怎么办？
问题状态：已过期
提问人：ask202……（广东－湛江）
提问时间：2021-04-24 12:06
提问人：ask202……（广东－湛江）
提问时间：2021-04-24 12:06
已有4位律师回答了该问题
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协商不了，可以投诉
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可以直接按照诉讼来维权的
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向主管部门投诉
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告知本来就是这样
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