在微信上买了一条阿拉斯加，但是寄给我的是一只土狗，收到的时候满眼都是黏糊糊的眼屎 在微信上买了一条阿拉斯加，但是寄给我的是一只土狗，收到的时候满眼都是黏糊糊的眼屎，没精神，联系卖家叫他退款，他不退，他说重新补发，他发货拍给我看的视频还是一条阿拉斯加，收到货却不是，我有权利要求退款不要补发吗，因为不知道是不是骗我