冯律师您好，事情说明：3月8日淘宝的女神节活动购买的单品，今天3月30日都还没发货 冯律师您好，事情说明：3月8日淘宝的女神节活动购买的单品，今天3月30日都还没发货，其实有过三次催发货，回复说工厂在做，又说是预售款15天发货，后面又说因为工厂招不到人所以就生产不出来，然后又来工厂的订单满了所以影响了生产，没完没了，一直在说工厂一个旗舰店是说什么工厂，没现货，不能兑现承诺就是欺骗消费者，还是为了刷单然后不发货，逼迫消费者退货，这不是在浪费消费者的时间吗，这种情况除了在淘宝上投诉就没有别的办法了吗，我相信肯定还有和一我一样被这样耍的消费者。