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美容院购买疗程,购买前给我看过疗程需要使用的商品,没签订任何协议只口头告知不退不换

美容院购买疗程,购买前给我看过疗程需要使用的商品,没签订任何协议只口头告知不退不换 美容院购买疗程,购买前给我看过疗程需要使用的商品,没签订任何协议只口头告知不退不换,用过两次后因身体原因不能继续使用,与商家协商退款,被告知商品已使用影响二次销售拒绝我退款,也不能帮忙转卖,告诉我都是套盒服务都是赠送的,没有协议并且记录册记录的也是服务项目和次数,在我向消协维权后又说做不了可以换别的项目,还是不限时间永久都能做没有期限,是不是属于欺骗消费者,影响二次销售的话为什么可以换其他项目,套盒的话有保质期吧,影响销售的话为什么不限制时间呢。这种情况商家属于违法吗,我能要求要回我的退款吗。
问题状态:已过期
提问人:天津张雨(天津-南开区)
提问时间:2021-03-27 22:44
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