你好，就是我在拼多多买了一个苹果手机，本来是想买6的，然后呢客服跟我说7的话给我优惠 你好，就是我在拼多多买了一个苹果手机，本来是想买6的，然后呢客服跟我说7的话给我优惠，然后他叫我在微信给她补差价几百块钱，然后手机到了，电池有问题，我就退回去给她，叫她换一个她也同意了，现在她已经拿到手机了，然后拼多多订单也退款给我了，就是我的差价几百块没有给我，而且微信平台也不回复我信息，手机也没有修寄回来给我。平台还说什么线下交易不理之类的，我怀疑微信客服屏蔽我信息了电话也不接，也没说给我寄快递回来之类的，一个星期了，麻烦看到解决一下我是个学生，本来就是想买个手机，上网课的，还是二手的W版。麻烦了谢谢