你好，请问辞职报告也交给人事了，公司说按照正常辞职流程走，本打算这周上完走 你好，请问辞职报告也交给人事了，公司说按照正常辞职流程走，本打算这周上完走，但是因突发情况，骑车摔伤了，不管去上班了，跟老板说明情况后，想着直接离职，人走账清，但是老板不同意，给我按旷工处理，旷一扣二，经协商后，老板说等我啥时候养好伤，啥时候再去上7天班，才算离职，才会发工资，这算请假，这个合理吗？

问题二：我是做客服工作的，在工作中，遇到一个客户，接通电话之后，客户把手机放进盆里猛敲，制造噪音，我带的是耳机，听着非常的刺耳不舒服，我就生气，回来了客户一句，你神经病吧，有毛病吧，然后就挂了电话，过一会儿，被质检出来，甲方要求坐席下线，说坐席骂人，紧接着就在群里发了这个通告：
接运营商通知：近日多次收到投诉坐席骂人，对我司线路造成严重影响；现运营商上了实时质检录音平台，发现一起因骂人态度引起的投诉，就会关停线路，并且罚款规定如下：
一、发现骂人等违规行为直接罚款1000元；
二、不配合提供录音、提供假录音等违规行为罚款2000元；
三、未报备话术送量罚款1000元起；

 如出现以上情况，将按照我司规定严肃处理，情节严重的将暂停合作；请各位职场负责人加强坐席培训规范，避免此类情况，为了线路长久发展，感谢您的理解与支持。
注：一旦出现坐席骂人，运营商质检平台立马报警，务必将此情况传达落实到每个坐席
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然后罚我1000块钱，我去找老板沟通，看是初犯，扣几百可行，老板不高兴的说，因为我他损失了几个账号，担多大风险，他要赔我的几倍，我不要觉得亏，还说1000必扣，找谁干嘛他都不怕，伤养好去上几天班，给我发几百工资，不去就不发你工资，这种情况我该怎么办？1000块钱真的必扣合理吗？