消费权益
商家存在欺诈行为的淘宝维权
商家存在欺诈行为的淘宝维权 您好,我目前在人国外,前段时间我在天猫商城某商家处买了汽车零配件前氧传感器,气门室盖垫和雨刮臂。明确给商家说明了我的车型,要求他找一些适配我汽车车型的配件,而且前氧传感器我是指明了是要“博世”品牌,商家都确定了,都说有,所以最后我就找商家下单购买了。结果收到货后,前氧传感器并不是我之前和商家说好的“博世”品牌,而是个杂牌。气门室盖垫和雨刮臂也和我的车型不匹配。联系商家,商家也一直不回应我。请问这是不是属于欺诈消费者行为中的利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的。而且因为我人在国外,这中间我还支付了一个中国到国外的邮费。那么我能不能要求退一赔三,并且要求商家赔付我中国到国外的运费? 另外目前天猫平台设置了一个倒计时,让我退货,因为国际运费过高,天猫说他们可以从基金里面赔付我全部货款,这样也不用退货了,那么如果我同意了,是不是就没法找商家维权了?
问题状态:已过期
提问人:ask202……(山东-济南)
提问时间:2021-03-20 22:05