您好，我在武汉言道有限公司交费代报名的教师资格证，结果报名结束了还没有帮我报上 您好，我在武汉言道有限公司交费代报名的教师资格证，结果报名结束了还没有帮我报上，我才发现是他们的业务老师微信被举报太多被封了找不到人，报名前打她们老师电话又不接，然后现在好不容易联系到他们公司，但是现在已结束报名时间，我要求退款，但是他们公司一再要求还需要扣除百分之三十手续费，我是交了1200元，然后我就打市长热线投诉，他们呼叫了一调解部门进行调节，过年前就调节了快一个月，到现在这几天给我说他们负者调节，并没有权利要求公司百分之百退款，如果需要可以法律进行维权。我现在是真不知道该怎么办了，求帮助