王律师你好，平安银行于2021年2月21号平电，说是信用卡中心的一个回访 王律师你好，平安银行于2021年2月21号平电，说是信用卡中心的一个回访，说我的用卡信用好，现在要给我们来一份2020版，九龙呈祥，价格13800元，是给我们这些用户的福利，以后共同见证升值的空间，，我说不了解，没有这方面的收藏爱好，我说’不想要，不想要，但对方说是，不是的他们这样一对一服务是爱护我们，期它的想要也要不了，对方用死缠烂打法，后来我说随你便吧，收了线，15分钟后收到了信用卡信息和扣费，消费13800无，真想不到这样强行消费，随后我打95511投诉，那边说帮我叫那边取销定单，今天第三天，银行又来电话，说不能退，那个纪念品的发票什么的已用上我的名字，王律师，有什么解决方法？