关于净水器故障导致漏水的赔偿问题 本人于2011年“十一”促销期间在苏宁购买了1台3M净水器，今年2月份净水器水管崩裂，导致漏水，将楼下住户地板橱柜等浸泡，涉及赔偿上万元。3M本身为自己的产品上了相关保险，但需要我提供当初的发票或找销售商开具购买证明，才能申报保险理赔（3M回复是保险公司要求）。由于时间过久，本人发票遗失，而苏宁方也以种种理由，表示差不到数据，不能出具证明。而3M方表示，2011年时3M的代理商已经更换，与现在代理商之间也没有做到客户信息移交。如由此导致保险不能理赔，而楼下邻居有需赔偿，我是否可以起诉3M？是否可以赢得赔偿