我在商场投资一家店铺做餐饮，商场招商口头承偌商场开业之后有稳定的客流量每天至少3000人以上 我在商场投资一家店铺做餐饮，商场招商口头承偌商场开业之后有稳定的客流量每天至少3000人以上，实际商场整体设施一样不齐全，说好的二楼三楼建好同步经营也未能实现，整个二楼三楼还处于一堆毛坯状况，现在每天客流量平均100/200人左右~因为招商承偌我们都是口头这种情况因为合同上都没有写，与商场协商先进行一定期限的免租保证店铺经营无果，这种情况我该如何处理