在饭店吃饭，买单的时候因为不能消费会员卡里的钱，和前台服务员争吵辱骂起来 在饭店吃饭，买单的时候因为不能消费会员卡里的钱，和前台服务员争吵辱骂起来，最后打还起来了，报警后，前台服务员和客人一起带去派出所了，经检查前台服务员受了伤，最后经派出所调解，客人赔了钱给服务员，事情解决了。而饭店从一开始都没有出面。我想问的事，作为消费者，遇到这种情况，能不能找什么部门维权？饭店有没有责任？