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我在淘宝买了一个手机,商家承诺是正品手机,然后到了是一个假手机

我在淘宝买了一个手机,商家承诺是正品手机,然后到了是一个假手机 我在淘宝买了一个手机,商家承诺是正品手机,然后到了是一个假手机,我退回去,商家却说我把手机调包了,现在要我赔偿手机的费用,我该怎么办?手机是到付,我也没有付钱,这个情况我只能赔钱还是有什么解决方法
问题状态:已过期
提问人:微网用户(北京-东城区)
提问时间:2021-01-18 23:32
已有6位律师回答了该问题
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