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我在淘宝买了暖水袋寄到菜鸟驿站，然后拿回去发现暖水袋外包装和内物都破损了
我在淘宝买了暖水袋寄到菜鸟驿站，然后拿回去发现暖水袋外包装和内物都破损了 我在淘宝买了暖水袋寄到菜鸟驿站，然后拿回去发现暖水袋外包装和内物都破损了。然后我就发图给客服，客服给我退钱了。现在菜鸟驿站叫我写个证明，证明我收到的时候外包装为破损，内物破损。我要签吗？要身份证号
问题状态：已过期
提问人：ask202……（广西）
提问时间：2021-01-17 18:31
提问人：ask202……（广西）
提问时间：2021-01-17 18:31
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