抖音平台买的东西，货到了以后，驿站没同意的情况下给签收了，我取到货快递单上拆封后概不退换字样 抖音平台买的东西，货到了以后，驿站没同意的情况下给签收了，我取到货快递单上拆封后概不退换字样。不让验货，不敢收货，要求退货，商家说要求我自己承担运费，平台说要我自己承担运费，这事应该怎么处理。我连货都没打开，签收的也不是本人。