购买房子，因销售的错误导致无法正常交易，房开一直死缠烂打不退房，怎么办 你好律师！我名下有一套房，并于2020年11月20日用公积金购买第二套房，缴纳了定金2万，约定于12月15日前缴清30%首付（30％首付为销售根据公积金计算）。我于12月12日前往售楼部缴纳了约定的30％首付，但在签订购买合同时，售楼部告知我应补缴10％首付，实际首付为40％。因我无力承担40％首付，要求售楼部退还我已经缴纳的30％首付款，但售楼部一直死缠烂打不退款，我前往售楼部协商三次无果（相关缴纳发票、售楼部承认计算错误的录音我都有）。请问我该如何处理？或者去找哪一个主管部门解决呢？