你好，一家义乌大岳科技公司，在朋友圈宣传他们有个应用可以随意搬运主流短视频平台的视频 你好，一家义乌大岳科技公司，在朋友圈宣传他们有个应用可以随意搬运主流短视频平台的视频，发到自己账号，我就交了钱，但是我使用了半个多月发现，他们的应用根本不像他们说的那样！我要去他们给我退钱！他们的理由是他们应用没问题，不退钱！请问一下我这种情况报警能解决问题吗？