你好，是可以的，但是前提是你有证据证明才可以的，我是可以为您提供解决方案，方便的话可以和我电话联系，根据您提供的线索为您详细解答，

可以要求退款

你好，是可以的，您这边需要证明是用了这个化妆品导致过敏的，具体情况是怎样的呢？需要法律支持的话，您可以先电话联系我，欢迎来询！

需要证明是那件商品导致

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