您好王律师，我们去年租的商用公建，去年要交取暖费的时候房东打电话说交取暖费 您好王律师，我们去年租的商用公建，去年要交取暖费的时候房东打电话说交取暖费，我们说太贵了不用，后来没几天房东打电话说不用交了，因为公建刚刚下来第一年免费，到了今年要交取暖费的时候又要我们补交取暖费，他们又不承认说免费，去年一年也没有说催我们缴费，遇到这种情况我们应该怎么办