您好，手机充电自燃了，把我床给烧了，但充电器不是原装进口，我

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您好，手机充电自燃了，把我床给烧了，但充电器不是原装进口，我您好，手机充电自燃了，把我床给烧了，但充电器不是原装进口，我能不能进行索赔

问题状态：已过期
提问人：ask202……（广东－东莞）
提问时间：2020-12-09 10:36

已有8位律师回答了该问题

刘中良律师 VIP2020-12-09 10:51

充电器是你另购的吗

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王林律师 VIP2020-12-09 11:07

你好，看是否存在质量问题确定

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年遇春律师 VIP2020-12-09 12:05

可以投诉或者起诉。

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毕丽荣律师 VIP2020-12-09 18:34

可以直接按照诉讼来解决问题的

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陈晓云律师2020-12-09 11:14

能进行索赔

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崔增苗律师2020-12-09 12:42

充电器是你另购的吗
建议。

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张梅律师2020-12-09 15:13

您好，请问您的充电头是自己另外购买的吗？您可以确定引起原因是手机还是手机充电头吗？如果损失不大建议您投诉获得赔偿，如果损失过大的话，您可以起诉维权。为了保护您最大的权益，建议您让律师去介入，帮您找到最有效的维权方法的，具体情况您可以跟我详细描述一下，希望能够帮到您保护您最大的权益。

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单义律师2020-12-09 16:05

您好，您可以像商家投诉

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