培训机构不让退费是否合理？ 上了6次课，而且不是主要课程，现在要退费，培训机构拒绝退费。
关键是主要课程不知道什么时候开课？而且咨询人员很不负责，现在要退费，其拿他们的退费制度———第一次课后不满可退，其他不予退费来搪塞我，但是我事先根本不知道他们所谓的退费制度。请问怎么解决？