买商铺交房发现楼层不对，想要求退款 我2019年2月定了1间商铺，只签了认购协议，交了20万全款，最近交房发现，看好的2层，实际是3层，协议上也写的3层，我认为是欺诈行为，销售员也承认带看的楼层与协议不符，我为此录了音，要求全额退款，不要房子了，反正还没签购房合同。我想了解，如果开发商不给退款，走法律渠道，能够拿到退款吗？ 是不是很费事？